Contoh Surat Keluhan
Budi Santoso
[email protected]
Tanggal: 29/09/2026
Kepada Yth.
Manajer Layanan Pelanggan
Toko Elektronik Kota
Perihal: Keluhan - Pesanan No. 58213
Dengan hormat,
Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan mengenai hal berikut: mesin cuci yang dikirim pada 3 Mei berhenti berfungsi setelah dua hari.
Untuk menyelesaikan masalah ini, saya meminta agar pihak Bapak/Ibu mengganti mesin tersebut atau mengembalikan dana saya secara penuh. Mohon tanggapan dalam waktu 14 hari. Saya menyimpan salinan seluruh dokumen terkait.
Saya berharap masalah ini dapat segera diselesaikan.
Hormat saya,
Budi Santoso