புகார் கடிதம் தமிழில்

பி. அருண் குமார்
[email protected]

நாள்: 13/11/2026

பெறுநர்,
வாடிக்கையாளர் சேவை மேலாளர்
சென்னை எலக்ட்ரானிக்ஸ்

பொருள்: புகாரும் தீர்வுக் கோரிக்கையும் (குறிப்பு: ஆர்டர் எண் 58213)

அன்புடையீர்,

நான் பி. அருண் குமார், சென்னை எலக்ட்ரானிக்ஸ் நிறுவனத்தின் பொருள் அல்லது சேவை தொடர்பாக ஏற்பட்ட சிக்கலைக் குறித்து முறையாகப் புகார் தெரிவித்து, அதற்குத் தீர்வு கோருகிறேன்.

சிக்கலின் விவரம்

மே 3 அன்று டெலிவரி செய்யப்பட்ட சலவை இயந்திரம் இரண்டே நாட்களில் பழுதடைந்துவிட்டது.

இதனால் எனக்கு மிகுந்த சிரமம் ஏற்பட்டது. வாடிக்கையாளராக உரிய தரம், சேவை, ஆதரவை எதிர்பார்த்தேன்; ஆனால் இவ்விஷயத்தில் அது கிடைக்கவில்லை. இப்புகாரைத் தீவிரமாகக் கவனிக்குமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்.

கோரிக்கை

இவ்விஷயத்தை ஆராய்ந்து, இயந்திரத்தை மாற்றித் தருமாறு அல்லது முழுத் தொகையையும் திருப்பித் தருமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்.

பதிலளிக்க வேண்டிய கால அவகாசம்

இக்கடிதம் கிடைத்த 14 நாட்களுக்குள் எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகளுடன் எழுத்து மூலம் பதிலளிக்கவும். அக்காலத்துக்குள் திருப்திகரமான தீர்வு கிடைக்காவிட்டால், எனது உரிமைகளைப் பாதுகாக்க உங்கள் உயர் நிர்வாகம், நுகர்வோர் பாதுகாப்பு அமைப்புகள், தொடர்புடைய ஒழுங்குமுறை அதிகாரிகளிடம் புகார் அளிப்பது உள்ளிட்ட சட்டம் அனுமதிக்கும் பிற வழிகளை நாட வேண்டியிருக்கும். இருப்பினும் இதை இணக்கமாகத் தீர்க்கவே விரும்புகிறேன்.

இணைப்புகள்

பில் அல்லது ரசீது, பணம் செலுத்தியதற்கான சான்று, முந்தைய தொடர்புகள், பிற ஆதாரங்களின் நகல்கள் இணைக்கப்பட்டுள்ளன. அசல்கள் என்னிடம் உள்ளன.

விரைவான, நடுநிலையான பதிலை எதிர்பார்க்கிறேன். என்னை [email protected] இல் தொடர்புகொள்ளலாம். உங்கள் கவனத்துக்கு நன்றி.

நன்றியுடன்,

பி. அருண் குமார்
கையொப்பம்: ____________

இணைப்புகள்: பில் அல்லது ரசீது; பணம் செலுத்தியதற்கான சான்று; முந்தைய தொடர்புகள்; பிற ஆதாரங்கள்