অভিযোগপত্র লেখার নিয়ম ও নমুনা বাংলায় ফ্রি

সৌরভ দাস
[email protected]

তারিখ: 13/11/2026

প্রতি,
কাস্টমার সার্ভিস ম্যানেজার
বসু ইলেকট্রনিক্স

বিষয়: অভিযোগ ও সমাধানের অনুরোধ (সূত্র: অর্ডার নং 58213)

মহাশয়/মহাশয়া,

আমি সৌরভ দাস, বসু ইলেকট্রনিক্স-এর পণ্য বা পরিষেবা সংক্রান্ত একটি সমস্যা নিয়ে আনুষ্ঠানিকভাবে অভিযোগ জানাচ্ছি এবং তার সমাধান চাইছি।

সমস্যার বিবরণ

3 মে ডেলিভারি হওয়া ওয়াশিং মেশিনটি দুদিন পরেই কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।

এতে আমাকে যথেষ্ট অসুবিধায় পড়তে হয়েছে। একজন গ্রাহক হিসাবে আমি উপযুক্ত মান, পরিষেবা ও সহায়তা আশা করেছিলাম, কিন্তু এই ক্ষেত্রে তা পাইনি। বিষয়টি গুরুত্ব দিয়ে দেখার অনুরোধ করছি।

অনুরোধ

অনুগ্রহ করে বিষয়টি খতিয়ে দেখে মেশিনটি বদলে দিন অথবা সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দিন।

উত্তরের সময়সীমা

এই চিঠি পাওয়ার 14 দিন-এর মধ্যে গৃহীত পদক্ষেপসহ লিখিত উত্তর দেবেন, এই অনুরোধ রইল। এর মধ্যে সন্তোষজনক সমাধান না হলে আমি নিজের অধিকার রক্ষায় অন্য পথ নিতে বাধ্য হব, যার মধ্যে আপনাদের উচ্চতর কর্তৃপক্ষ, ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থা ও সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ এবং আইনে প্রদত্ত অন্যান্য উপায় অন্তর্ভুক্ত। তবে আমি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান পেতেই বেশি আগ্রহী।

সংযুক্তি

বিল বা রসিদ, পরিশোধের প্রমাণ, আগের যোগাযোগ এবং অন্যান্য প্রমাণের কপি সংযুক্ত করলাম। মূল কপি আমার কাছে রয়েছে।

দ্রুত ও নিরপেক্ষ উত্তরের প্রত্যাশায় রইলাম। আমার সঙ্গে [email protected]এ যোগাযোগ করা যাবে। আপনার মনোযোগের জন্য ধন্যবাদ।

বিনীত,

সৌরভ দাস
স্বাক্ষর: ____________

সংযুক্তি: বিল বা রসিদ; পরিশোধের প্রমাণ; আগের যোগাযোগ; অন্যান্য প্রমাণ