Liham ng Reklamo - halimbawa
Juan dela Cruz
[email protected]
13/11/2026
Customer Service Manager
City Appliance Center
Paksa: Reklamo at kahilingang ayusin (sanggunian: Order Blg. 58213)
Mahal na Ginoo/Binibini:
Ako si Juan dela Cruz, at pormal po akong naghahain ng reklamo hinggil sa produkto o serbisyo ng City Appliance Center at humihingi ng solusyon.
Paglalarawan ng problema
ang washing machine na naihatid noong Mayo 3 ay tumigil sa paggana pagkalipas ng dalawang araw.
Malaking abala po ang idinulot nito sa akin. Bilang mamimili, inaasahan ko ang wastong kalidad, serbisyo at suporta, ngunit hindi ito natupad sa pagkakataong ito. Hinihiling ko pong seryosong tugunan ang reklamong ito.
Hiling
Hinihiling ko pong suriin ang usapin at palitan ang makina o ibalik ang buong halagang ibinayad ko.
Palugit sa pagsagot
Pakisagot po ako nang nakasulat, kasama ang mga hakbang na ginawa, sa loob ng 14 na araw mula sa pagtanggap ng liham na ito. Kung walang kasiya-siyang solusyon sa loob ng panahong iyon, mapipilitan akong gumamit ng iba pang paraan para ipagtanggol ang aking karapatan, kabilang ang pagsangguni sa mas mataas na pamunuan, sa mga ahensyang nangangalaga sa mga mamimili at sa mga kinauukulang tanggapan, at iba pang remedyong ayon sa batas. Mas gusto ko pa rin ang mapayapang pagresolba.
Mga kalakip
Kalakip ang kopya ng resibo o invoice, patunay ng bayad, mga naunang komunikasyon at iba pang ebidensya. Nasa akin ang mga orihinal.
Umaasa ako sa mabilis at patas na tugon. Maaari ninyo akong kontakin sa [email protected]. Salamat po sa inyong atensyon.
Lubos na gumagalang,
Juan dela Cruz
Lagda: ____________
Mga kalakip: resibo o invoice; patunay ng bayad; naunang komunikasyon; iba pang ebidensya