Contoh Surat Keluhan Pelayanan Buruk
Siti Rahmawati
Jl. Melati No. 45, Menteng, Jakarta Pusat
+91 98765 43210
Jakarta
Tanggal: 05/10/2026
Kepada Yth.
Kepala Cabang
Bank Kota, Jl. Utama No. 1, Jakarta
Perihal: Surat Keluhan Pelayanan Buruk
Yth. Bapak/Ibu,
Saya menulis untuk mengeluhkan layanan yang saya terima dari perusahaan Anda (referensi REF-2026-014). Masalahnya adalah: produk yang dikirim pada 3 Mei berhenti berfungsi setelah dua hari, padahal digunakan sesuai petunjuk.
Untuk menyelesaikannya, saya meminta Anda untuk mengganti produk atau mengembalikan seluruh uang saya. Mohon balas dalam waktu 14 days. Saya menyimpan salinan semua dokumen dan pesan, dan saya berharap masalah ini dapat segera diselesaikan.
Hormat saya,
Siti Rahmawati