ફરિયાદ પત્ર ગુજરાતી નમૂનો

રાહુલ શાહ
[email protected]

તારીખ: 13/11/2026

પ્રતિ,
ગ્રાહક સેવા મેનેજર
દેસાઈ ઇલેક્ટ્રોનિક્સ

વિષય: ફરિયાદ અને નિવારણ માટે વિનંતી (સંદર્ભ: ઓર્ડર નં. 58213)

માનનીય સાહેબશ્રી/મેડમશ્રી,

હું રાહુલ શાહ, દેસાઈ ઇલેક્ટ્રોનિક્સ ની પ્રોડક્ટ અથવા સેવા અંગે ઊભી થયેલી સમસ્યા બાબતે અધિકૃત ફરિયાદ નોંધાવું છું અને તેના નિવારણની વિનંતી કરું છું.

સમસ્યાનું વર્ણન

3 મેના રોજ ડિલિવર થયેલું વોશિંગ મશીન બે દિવસમાં જ બંધ પડી ગયું.

આથી મને ઘણી અગવડ પડી. ગ્રાહક તરીકે મને યોગ્ય ગુણવત્તા, સેવા અને સહાયની અપેક્ષા હતી, પરંતુ આ કિસ્સામાં તે મળ્યાં નથી. કૃપા કરીને આ ફરિયાદને ગંભીરતાથી લેશો.

વિનંતી

કૃપા કરીને બાબતની તપાસ કરી મશીન બદલી આપો અથવા પૂરી રકમ પરત કરો.

જવાબ માટે સમયમર્યાદા

આ પત્ર મળ્યાની તારીખથી 14 દિવસ ની અંદર લીધેલાં પગલાં સાથે લેખિત જવાબ આપશો. આ સમયમાં સંતોષકારક ઉકેલ ન આવે તો મારા અધિકારોના રક્ષણ માટે મારે અન્ય માર્ગો અપનાવવા પડશે, જેમાં આપના ઉચ્ચ સંચાલન, ગ્રાહક સુરક્ષા સંસ્થાઓ અને સંબંધિત નિયમનકારી સત્તાધિકારીઓને ફરિયાદ તથા કાયદા હેઠળ ઉપલબ્ધ અન્ય ઉપાયોનો સમાવેશ થાય છે. છતાં આ બાબતનો સૌહાર્દપૂર્ણ ઉકેલ આવે તેવી મારી ઇચ્છા છે.

સાથે જોડેલ

બિલ કે પહોંચ, ચુકવણીનો પુરાવો, અગાઉનો પત્રવ્યવહાર અને અન્ય પુરાવાની નકલો સાથે જોડી છે. મૂળ નકલો મારી પાસે છે.

ઝડપી અને નિષ્પક્ષ જવાબની અપેક્ષા છે. મારો [email protected] પર સંપર્ક કરી શકાશે. આપના ધ્યાન બદલ આભાર.

આપનો/આપની વિશ્વાસુ,

રાહુલ શાહ
સહી: ____________

સાથે જોડેલ: બિલ કે પહોંચ; ચુકવણીનો પુરાવો; અગાઉનો પત્રવ્યવહાર; અન્ય પુરાવા