Contoh Surat Keluhan Produk Cacat
Siti Rahmawati
Jl. Melati No. 45, Menteng, Jakarta Pusat
+91 98765 43210
Jakarta
Tanggal: 05/10/2026
Kepada Yth.
Kepala Cabang
Bank Kota, Jl. Utama No. 1, Jakarta
Perihal: Surat Keluhan Produk Cacat
Yth. Bapak/Ibu,
Saya menulis untuk mengeluhkan produk yang saya beli dari Anda (REF-2026-014) pada 05/10/2026 seharga 10,000. Masalahnya adalah: produk yang dikirim pada 3 Mei berhenti berfungsi setelah dua hari, padahal digunakan sesuai petunjuk.
Saya meminta Anda untuk mengganti produk atau mengembalikan seluruh uang saya. Mohon balas dalam waktu 14 days. Saya menyimpan struk dan produknya, dan saya dapat mengadu ke lembaga perlindungan konsumen atau instansi berwenang bila masalah ini tidak diselesaikan.
Hormat saya,
Siti Rahmawati