投诉信范本
日期：29/09/2026
致
客户服务部经理
城市电器有限公司
主题：投诉——订单号 58213
尊敬的负责人：
本人特此就以下问题提出投诉：5月3日送达的洗衣机仅使用两天便无法运转。
为解决此问题，本人要求贵公司为我更换洗衣机或全额退款，并请于14天内给予答复。本人已保留全部相关单据的副本。
希望此事能尽快得到妥善解决。
此致
敬礼！
张伟
如何撰写投诉信
- 填写表单：您的姓名, 您的电话／邮箱, 收信人, 公司, 订单号／账号／参考编号, 问题描述。
- 可根据需要添加信头、标志、页脚或水印。
- 下载可直接打印的 PDF，或发送给对方进行电子签名。
FAQ
投诉信怎么写才有效？
语气礼貌、陈述客观：写清发生了什么、时间地点、涉及的产品或服务，附上凭证，并明确提出诉求（退款、维修、道歉）及期限。
投诉没人处理怎么办？
可先发送跟进函并给出合理期限，之后可向上级部门、行业主管部门或消费者协会反映。可用途径因地区和行业而异。
这份投诉信模板是免费的吗？
是的。您可以在线免费填写并下载 PDF，无需安装任何软件。
我可以修改措辞吗？
可以。下载前，您可以在页面上编辑文档中的每一句话。
此模板是否提供其他语言版本？
是的，同一文档提供 26 种语言版本。请使用本页上的语言链接切换。
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