Carta de reclamación por producto defectuoso - modelo
María García
Calle de los Olivos 45, 28012 Madrid
+91 98765 43210
Madrid
Fecha: 06/10/2026
A
El director de la sucursal
Banco Ciudad, Calle Mayor 1, Madrid
Asunto: Carta de reclamación por producto defectuoso
Estimados señores:
Les escribo para reclamar por un producto que compré en su establecimiento (REF-2026-014) el 06/10/2026 por 10,000. El problema es el siguiente: el producto entregado el 3 de mayo dejó de funcionar a los dos días, aunque se usó según las instrucciones.
Les solicito que sustituir el producto o reembolsar el importe íntegro. Les ruego que respondan en un plazo de 14 days. He conservado la factura y el producto, y podré acudir a las asociaciones de consumidores o a la autoridad competente si el asunto no se resuelve.
Atentamente,
María García