Претензия по неисправному товару — образец
Мария Иванова
ул. Липовая, д. 45, кв. 12, Москва
+91 98765 43210
Москва
Дата: 05/10/2026
Кому
Управляющему отделением
Городской банк, ул. Центральная, д. 1, Москва
Тема: Претензия по неисправному товару
Уважаемые господа!
Пишу, чтобы подать претензию по товару, купленному у вас (REF-2026-014) 05/10/2026 за 10,000. Проблема такова: товар, доставленный 3 мая, перестал работать через два дня, хотя использовался согласно инструкции.
Прошу вас: заменить товар или вернуть всю сумму. Прошу ответить в течение 14 days. Чек и товар сохранены, и я могу обратиться в организацию по защите прав потребителей или в компетентный орган, если вопрос не будет решён.
С уважением,
Мария Иванова