Beschwerde über ein mangelhaftes Produkt - Muster
Maria Schneider
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+91 98765 43210
Berlin
Datum: 05/10/2026
An
Die Filialleitung
Stadtbank, Hauptstraße 1, Berlin
Betreff: Beschwerde über ein mangelhaftes Produkt
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich beschwere mich über ein Produkt, das ich am 05/10/2026 bei Ihnen gekauft habe (REF-2026-014) und für das ich 10,000 bezahlt habe. Das Problem ist: das am 3. Mai gelieferte Produkt funktionierte nach zwei Tagen nicht mehr, obwohl es laut Anleitung benutzt wurde.
Ich bitte Sie, das Produkt ersetzen oder den vollen Betrag erstatten. Bitte antworten Sie innerhalb von 14 days. Ich habe den Beleg und das Produkt aufbewahrt und werde mich gegebenenfalls an eine Verbraucherschutzstelle oder die zuständige Behörde wenden, falls die Angelegenheit nicht gelöst wird.
Mit freundlichen Grüßen
Maria Schneider