Претензия по некачественному обслуживанию — образец
Мария Иванова
ул. Липовая, д. 45, кв. 12, Москва
+91 98765 43210
Москва
Дата: 06/10/2026
Кому
Управляющему отделением
Городской банк, ул. Центральная, д. 1, Москва
Тема: Претензия по некачественному обслуживанию
Уважаемые господа!
Пишу, чтобы подать претензию по обслуживанию, полученному от вашей компании (номер обращения REF-2026-014). Проблема такова: товар, доставленный 3 мая, перестал работать через два дня, хотя использовался согласно инструкции.
Для её решения прошу вас: заменить товар или вернуть всю сумму. Прошу ответить в течение 14 days. Я сохранил(а) копии всех документов и сообщений и надеюсь, что вопрос удастся быстро урегулировать.
С уважением,
Мария Иванова