Carta de reclamação a um banco - exemplo
Maria Silva
Rua das Flores 45, 1200-195 Lisboa
+91 98765 43210
Lisboa
Data: 06/10/2026
Para
O gerente da agência
Banco Cidade, Rua Principal 1, Lisboa
Assunto: Carta de reclamação a um banco
Prezados Senhores,
Escrevo a respeito da minha conta n.º 0123456789. A questão é a seguinte: o produto entregue a 3 de maio deixou de funcionar após dois dias, apesar de ter sido usado conforme as instruções. Detalhes da operação: ____________.
Solicito que substituir o produto ou reembolsar o valor total. Peço resposta no prazo de 14 days. Se não receber uma resposta satisfatória, levarei o assunto ao provedor do cliente bancário ou à entidade reguladora financeira.
Com os melhores cumprimentos,
Maria Silva