خطاب شكوى إلى بنك - نموذج
منى أحمد
45 شارع الزهور، حي الروضة، الرياض
+91 98765 43210
الرياض
التاريخ: 05/10/2026
إلى
مدير الفرع
بنك المدينة، شارع الملك 1، الرياض
الموضوع: خطاب شكوى إلى بنك
السادة المحترمين،
أكتب إليكم بشأن حسابي رقم 0123456789. والمسألة هي: توقف المنتج المسلَّم في 3 مايو عن العمل بعد يومين رغم استخدامه وفق التعليمات. تفاصيل العملية: ____________.
أطلب منكم استبدال المنتج أو رد المبلغ كاملًا. أرجو الرد خلال 14 days. وإذا لم أتلقَّ ردًا مرضيًا، فسأرفع الأمر إلى الجهة المعنية بالنظر في شكاوى العملاء المصرفية أو الجهة الرقابية المالية.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،
منى أحمد