Tüketici şikâyet dilekçesi (ayıplı mal veya hizmet) - örnek
Ayşe Yılmaz
+90 532 123 45 67
Tarih: 06/10/2026
Sayın
____________
Konu: Ayıplı mal / hizmet hakkında şikâyet
Sayın Yetkili,
06/10/2026 tarihinde ____________ ürününü / hizmetini 12.499 TL bedelle satın aldım. Ürün / hizmet teslimden itibaren şu ayıpları taşımaktadır:
____________
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesi uyarınca seçimlik hakkım olarak şunu talep ediyorum: Bedel iadesi.
Talebimin makul bir sürede karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildiririm. Fatura ve belgelerin örnekleri ektedir.
Saygılarımla,
Ayşe Yılmaz