Privacy Policy
Last updated: 2026
1. O que coletamos
Ao criar uma conta, coletamos seu endereço de e-mail e uma senha protegida por hash seguro (nunca armazenamos sua senha em texto simples). Ao fazer uma compra, o Razorpay processa seu pagamento diretamente — o LoveByPDF nunca vê nem armazena os dados do seu cartão, UPI ou conta bancária, apenas o ID da transação resultante e o valor. Ao converter um arquivo, armazenamos temporariamente o PDF enviado e o documento Word gerado, junto com metadados básicos (número de páginas, nome do arquivo, carimbo de data/hora) necessários para executar e exibir seu histórico de conversões.
2. Por quanto tempo mantemos seus arquivos
PDFs enviados e documentos Word/PDF convertidos são excluídos automaticamente de nossos servidores em até 15 minutos. Não inspecionamos manualmente, nem compartilhamos ou usamos o conteúdo enviado para qualquer finalidade além de realizar a conversão solicitada.
3. Cookies e sessões
Usamos um cookie de sessão para manter você conectado. Se a publicidade estiver habilitada no site (veja nossa seção de Publicidade abaixo), a rede de anúncios que usamos pode definir seus próprios cookies e processar seu endereço IP para exibir e medir anúncios — consulte a política de privacidade dela para mais detalhes.
3a. Publicidade
Podemos exibir anúncios, veiculados por uma rede de anúncios terceirizada, a visitantes e a contas conectadas sem créditos e sem assinatura ativa. Contas com créditos ou com um plano ilimitado ativo não veem anúncios, exceto em qualquer ferramenta específica que tenhamos sinalizado como financiada por publicidade para todos, o que será indicado na própria página dessa ferramenta. Não exibimos anúncios em páginas de pagamento, login ou assinatura de documentos. Os anúncios ajudam a manter as ferramentas gratuitas em funcionamento.
4. Terceiros dos quais dependemos
Usamos os seguintes serviços para operar o LoveByPDF, cada um com suas próprias práticas de privacidade: Razorpay (processamento de pagamentos), nosso provedor de e-mail (e-mails de verificação de conta) e, se habilitado, o Google reCAPTCHA (proteção contra bots no cadastro/login, que pode definir seu próprio cookie e processar seu endereço IP conforme a política de privacidade do Google).
5. Seus direitos
Você pode solicitar uma cópia dos dados da sua conta, ou pedir que excluamos sua conta e os dados associados, entrando em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de um prazo razoável, sujeito a quaisquer registros que sejamos legalmente obrigados a manter (por exemplo, registros de transações para fins fiscais).
6. Segurança
As senhas são protegidas por hash (nunca armazenadas em texto simples), os dados de cartão de pagamento nunca chegam aos nossos servidores, e o armazenamento de arquivos tem acesso restrito com expiração automática. Nenhum sistema é 100% seguro, mas adotamos precauções razoáveis, alinhadas aos padrões do setor.
7. Privacidade das crianças
O LoveByPDF não é direcionado a crianças e não é usado, conscientemente, para coletar dados de menores de 18 anos.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política à medida que o Serviço evolui. Alterações relevantes serão refletidas aqui com uma data atualizada.
9. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados: [email protected].
Esta página foi traduzida para sua conveniência. Em caso de conflito ou divergência entre esta tradução e o original em inglês, prevalecerá a versão em inglês, que é a única juridicamente vinculante.